西门子所设计、研发及制造的助听器，均通过获有认证的专业听力从业人员销售，在符合相关规章及法律的规定下，为听障人士提供服务及支援。
西门子助听器是医疗器械，而非消费性电子产品。
我们的产品及产品相关配件，需要听力专业人员与顾客面对面咨询、选配。因此，西门子助听器无法在缺少专业人员的协助下，直接销售给顾客。因为如此一来，助听器使用者将无法获得完善的服务。
听力专业人员可以提供给听力受损的顾客许多协助，因此，我们相信他们是顾客获得完整听力解决方案的关键性因素，并深切影响到顾客满意度，听力专业人员可提供的服务如下：
教育厅店热线：0471-4912176 回中店热线：0471-6240051 24小时服务专线：15598094128 QQ:1551036659教育厅店地址：内蒙古呼和浩特市新城区昭乌达路（原教育厅底商，九州商厦对面-助听器）
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